Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación móvil y sitio web Traslomita, operada por Traslomita S.A. de C.V. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestra plataforma.

2. Definiciones

En estos Términos y Condiciones:

• "Traslomita", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a Traslomita S.A. de C.V.
• "Plataforma" se refiere a la aplicación móvil Traslomita y al sitio web.
• "Usuario", "usted" o "su" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestra Plataforma.
• "Fraccionamiento" se refiere a la comunidad residencial específica a la que está vinculada su cuenta.
• "Contenido" se refiere a cualquier información, texto, gráficos, fotos u otros materiales cargados, descargados o que aparezcan en la Plataforma.

3. Elegibilidad y Registro

Para utilizar Traslomita, usted debe:

• Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción
• Residir en un fraccionamiento que esté activo en Traslomita
• Proporcionar información precisa y completa durante el proceso de registro
• Mantener actualizada su información de registro
• Mantener la seguridad de su contraseña e identificación de cuenta

Usted es responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4. Verificación de Residencia

Traslomita es una plataforma exclusiva para residentes de fraccionamientos específicos. Para mantener la seguridad y privacidad de nuestras comunidades, implementamos un proceso de verificación de residencia que puede incluir:

• Códigos de verificación proporcionados por la administración de su fraccionamiento
• Verificación de dirección a través de documentos oficiales
• Confirmación por parte de otros residentes verificados

Nos reservamos el derecho de rechazar o suspender cuentas si no podemos verificar su residencia en el fraccionamiento indicado.

5. Uso Aceptable

Como usuario de Traslomita, usted acepta no:

• Proporcionar información falsa o engañosa
• Utilizar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
• Publicar contenido que sea ilegal, abusivo, acosador, difamatorio, obsceno o invasivo de la privacidad de otros
• Publicar contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o sistemas internos de Traslomita
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
• Usar la plataforma para enviar mensajes no solicitados o spam
• Suplantar a otra persona o entidad

6. Contenido del Usuario

Usted es responsable de todo el contenido que publique en Traslomita. Al publicar contenido, usted garantiza que:

• Posee o tiene los derechos necesarios sobre el contenido
• El contenido no infringe los derechos de terceros
• El contenido cumple con estos Términos y Condiciones y todas las leyes aplicables

Traslomita no reclama la propiedad de su contenido, pero al publicarlo, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, almacenar y mostrar dicho contenido en relación con nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado o que viole estos términos.

7. Marketplace y Transacciones

Traslomita proporciona una plataforma para que los residentes puedan ofrecer y adquirir productos y servicios dentro de su comunidad. Sin embargo:

• Traslomita no es parte en ninguna transacción entre usuarios
• No garantizamos la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados
• No mediamos en disputas entre usuarios
• No nos hacemos responsables por daños o pérdidas derivados de las transacciones

Los usuarios son responsables de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo aquellas relacionadas con impuestos y comercio.

8. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es fundamental para nosotros. El tratamiento de sus datos personales está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Traslomita y sus directores, empleados, socios y agentes no serán responsables por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles
• Acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos
• Declaraciones o conductas de terceros en la plataforma
• Cualquier otra cuestión relacionada con la plataforma

10. Modificaciones

Traslomita se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios sustanciales a través de la plataforma o por correo electrónico. Su uso continuado de la plataforma después de tales modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

11. Terminación

Traslomita puede, a su sola discreción, suspender o terminar su acceso a la plataforma por violaciones a estos Términos y Condiciones o por cualquier otra razón, sin previo aviso o responsabilidad.

12. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: legal@traslomita.app
Teléfono: [Número de teléfono]
Dirección: [Dirección física]

Última actualización: Abril 2025