Su privacidad es nuestra prioridad. Lea cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.
En Traslomita, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y sitio web.
Al utilizar Traslomita, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que la lea detenidamente para entender nuestro enfoque respecto a su información personal.
Compromiso con su privacidad: Traslomita se basa en la confianza entre vecinos. Por eso, diseñamos nuestra plataforma para mostrar únicamente la información esencial para la interacción comunitaria. Su dirección exacta, correo electrónico y otros datos sensibles NUNCA se muestran públicamente a otros usuarios.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Traslomita S.A. de C.V., con domicilio en [Dirección completa] y datos de contacto:
Dependiendo de cómo interactúe con nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Es fundamental que entienda qué información suya es visible para otros usuarios de la plataforma:
Tipo de dato | Visibilidad en la plataforma |
---|---|
Nombre/Alias elegido | Visible para todos los usuarios de su fraccionamiento |
Número de teléfono | Visible solo para contacto en anuncios que usted publique |
Fraccionamiento | Visible (solo se muestra el nombre del fraccionamiento, no su dirección exacta) |
Dirección exacta | NUNCA visible para otros usuarios |
Correo electrónico | NUNCA visible para otros usuarios |
Comprobantes de domicilio | NUNCA visibles para otros usuarios y se eliminan tras la verificación |
Contenido publicado | Visible para usuarios de su fraccionamiento (o más ampliamente según su plan) |
Protección de su privacidad: Su domicilio exacto, incluso dentro del fraccionamiento, NUNCA aparece en la aplicación. Solo se muestra el nombre del fraccionamiento al que pertenece. Los documentos utilizados para verificar su residencia son utilizados únicamente para ese fin y luego eliminados de nuestros sistemas.
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas incluyen:
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley exija un período de retención más largo.
No vendemos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
Compromiso de no divulgación: Nunca compartimos sus datos personales con otros usuarios de la plataforma más allá del nombre/alias que usted elija y su número de teléfono (solo visible en sus anuncios). Su domicilio exacto no se comparte con terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para verificar su residencia con la administración del fraccionamiento, y siempre con su consentimiento previo.
Traslomita opera principalmente en México, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos personales fuera de México, garantizamos que se mantenga un nivel adecuado de protección adoptando las salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar.
Bajo las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de privacidad@traslomita.app. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, entender cómo la utiliza y mostrarle contenido relevante. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestra plataforma, con la fecha de la última actualización. Los cambios significativos serán notificados directamente a los usuarios registrados a través de la plataforma o por correo electrónico.
Si tiene preguntas, inquietudes o reclamaciones sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, puede contactarnos a:
Correo electrónico: privacidad@traslomita.app
Teléfono: [Número de teléfono]
Dirección: [Dirección física]
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en México, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Última actualización: Abril 2025